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售后服務
服務承諾
1. 產品嚴格按相關標準設計、制造、驗收。客戶可依JB/T3595、ANSIB 16.34、E101、GB12234、GB12235、GB12236、DL/T530等標準監督。
2. 鍛、鑄鋼件嚴格按GB12229、GB3077、ZBJ98015、ZBJ98016、JB/T5263、ASTM A216、ASTM A217等入廠驗收,可查詢理化性能檢驗報告。
3. 產品零件設計、制造符合三化要求,具有互換性、通用性。
4. 密封面寬度、硬度、厚度、材質等滿足設計及JB5211-91標準要求,所有密封面經無損探傷檢驗出廠。
5. 閥門外表內腔均經噴丸、打磨處理,并經高壓防繡液清潔內腔污漬后高溫加熱去油污噴涂防繡劑。確保產品內腔清潔:無銹蝕,符合出口產品要求。
6. 閥桿外圓一律精磨出廠,高壓閥桿表面經抗蝕氧化處理,耐磨耐蝕。確保動密封無外漏。
7. 產品售出一年內實行三包。查實屬本廠質量問題,包退包換,并按實支付用戶運費。
8. 產品全過程按ISO9901標準要求,實行可追溯控制,確保每一只零件可追溯到人、機、分供方。
9. 產品100%按GB/T13927、API598、JB/T9092等標準試壓出廠,試壓時間執行長于標準時間的1.5-2倍的我廠內控標準。
10. 專設售后服務熱線24小時開通(021-56951027)。重大質量投訴視路程遠近在24小時至72小時內到達,并確保用戶滿意。

售中與售后服務
1、本公司保證在制造過程中的原材料以及外購件均符合技術標準規定。
2、合同簽約后,在安裝期間本公司可工程技術人員進行協助指導安裝調試,保證正常投入運行。
3、本公司接到定單通知后,嚴格按照合同條款的有關規定進行發貨,保證產品完好無損;除運用運輸車隊發貨到現場外,還可采用空運運輸、鐵路運輸等方式,方便快捷地將貨物發送到需方省市。
4、請您按說明書正確使用產品,能確保產品使用壽命,如發生異常情況,即請撥打技術熱線,我們將為您提供優質的售后服務,給予你滿意的答復。
5、產品保質期為一年,一年之內如產品出現質量問題,本公司將實行三包,包退包換。
6、因用戶使用不當或在保修期外,而引起損壞或不正常工作,本公司對產品提供終身維修服務,用戶如有需要,本公司免費提供咨詢。
7、產品售出后,本公司將長期與客戶保持聯系,聽取使用意見,以便使產品質量更加完善。
8、本公司將定期與定購單位保持聯系,定期回訪,以確保定購單位使用的設備運行處于良好狀態。
9、本公司提供專業的售后服務,讓用戶在購買后無后顧之憂。




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